English version

 Поиск по названию документа:
По содержанию 1 (быстрый):
По содержанию 2:
РУССКИЕ ДОКИ ЗА ЭТУ ДАТУ- Кодекс Человека, Пишущего Письма (КРО-2) (ц) - И611121-1 | Сравнить
- Правила Написания Писем, Кодекс Пишущих Письма - И611121 | Сравнить
- Что Мешает Процессингу в НЦХ (КРО-4) (ц) - И611121-2 | Сравнить
 СОДЕРЖАНИЕ КОДЕКС ЧЕЛОВЕКА, ПИШУЩЕГО ПИСЬМА Cохранить документ себе Скачать
ОФИС ХАББАРДА ПО СВЯЗЯМ
Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс
ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС
ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 21 НОЯБРЯ 1961
Выпуск I		ОФИС ХАББАРДА ПО СВЯЗЯМ
Резиденция Сент-Хилл, Ист Гринстед, Сассекс
ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС от 21 ноября 1961 г
ЦенОконДля ограниченного распространения

КОДЕКС ЧЕЛОВЕКА, ПИШУЩЕГО ПИСЬМА

ПРАВИЛА НАПИСАНИЯ ПИСЕМ. КОДЕКС ПИШУЩИХ ПИСЬМА

Все, кто в организации пишет письма, должны придерживаться приведённого ниже кодекса, разработанного секретарем организации Вашингтона. Следование кодексу является обязательным для всего персонала отдела продвижения услуг и регистрации, и они должны выучить его наизусть. Несоблюдение этого кодекса может привести к тому, что нарушитель будет снят с поста или (в случаях особенно грубого нарушения) его работа в штате временно прекратится до тех пор, пока ему не будет проведён одитинг за его собственный счёт и пока секретарь ОХС и секретарь организации (секретарь ассоциации) не будут удовлетворены результатами этого.

Все, кто пишет письма для организации, должны твердо придерживаться следующих правил, разработанных Секретарем по Организации в Вашингтоне. Этот кодекс является обязательным для всего персонала и должен быть выучен наизусть. Неспособность придерживаться этого кодекса может привести к переводу с поста или, в случае вопиющего нарушения, к временному исключению из штата до тех пор, пока результаты пройденного за свой счет одитинга не удовлетворят секретаря ОХС и Секретаря по Организации.

  1. Всегда отвечайте на чётко сформулированные вопросы человека, приславшего письмо.

1. Всегда точно отвечайте на вопросы корреспондента.

  • Никогда не сердитесь на того, кто прислал письмо, и не проявляйте неадекватных эмоций по отношению к нему.

    • 2. Никогда не сердитесь на корреспондента и не испытывайте к нему отрицательные эмоции (2.0 и ниже).

  • Поддерживайте двустороннее общение с тем, кто прислал письмо.

    • 3. Поддерживайте двустороннее общение с корреспондентом.

  • С готовностью предоставляйте бытийность тому, кто прислал письмо.

    • 4. Позволяйте корреспонденту быть самим собой.

  • Не оправдывайтесь по поводу любых реальных или воображаемых ошибок со стороны организации.

    • 5. Не объясняйте ошибок организации, действительных или воображаемых.

  • Всегда оказывайте помощь на уровне реальности человека, приславшего письмо.

    • 6. Никогда не терпите неудачу, оказывая помощь корреспонденту на его уровне реальности.

  • Никогда не намекайте и не обещайте, что окажете человеку помощь, если для вас это нереально.

    • 7. Никогда не предлагайте и не обещайте помощь там, где оказать ее нереально для вас.

  • Никогда не прерывайте общение с тем, с кем вы переписываетесь, однажды инициировав это общение.

    • 8. Однажды начав общение с корреспондентом, не прекращайте его.

  • Никогда не вступайте в В-и-О с тем, кто прислал письмо – иными словами, никогда не направляйте сообщение от своего банка в ответ на сообщение от его банка.

    • 9. Никогда не создавайте ситуации В-и-О с корреспондентом: то есть, никогда не реагируйте на общение банка с банком.

  • С готовностью помогайте улучшать жизнь того, кто прислал письмо, до тех пор, пока он не станет клиром.

    • 10. Имейте желание помогать корреспонденту в жизни и поддерживать его жизненную силу, пока он не Клир.

  • Всегда отвечайте на письма быстро, а именно в течение 48 часов.

    • 11. Всегда отвечайте на письмо быстро: то есть, в течение 48 часов.

    Л. РОН ХАББАРД
    ОСНОВАТЕЛЬ    		Л. РОН ХАББАРД
    Основатель